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出前館(全店舗ではないので要確認)
DominosPizza(たぶんNetMileより得)
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CS平から回された「詳しい者」○○君の対応はというと,
「【IS01】ご利用にあたっての注意事項承諾書」の4条を盾にしてきた。

4.パケット通信について
●IS01は、常時インターネットに接続される仕様であるため、アプリケーション等により自動的にパケット通信が行われる場合があります。
このため、ご利用の際は、パケット通信料が高額になる場合があるため、「ダブル定額スーパーライト」等の「パケット通信料割引サービス」へのご加入を強くお奨めいたします。なお、「パケット通信料割引サービス」ご加入時のIS101単独利用パケット通信料上減額は、5,985円となります。
●IS01でのホームページ閲覧、ダウンロード、アプリケーション通信、Eメール送受信はインターネット経由での接続となるため、全てのパケット通信は有料となります。「EZ WINコース」では受信無料となる「重要なお知らせメール」、「WEB de 請求書お知らせメール」などのEメール受信に関するパケット通信も有料となります。
また、プランEシンプル/プランEにご加入された場合であっても、「EZ WINのEメール(~@ezweb.ne.jp)」の送受信は無料とならず、パケット通信料が発生いたします。(「EZ WINのEメール」をご利用の場合は、「IS NETコース」へのご加入が必要となります。)


んなもん知っとるがな(´・ω・)
○○君頭大丈夫?

注意事項承諾書を持ち出してくるのであれば,
なぜ受け渡し前に通信料が発生する可能性がある事を明記しないのか。
と尋ねると,
ちゃんと使えるように設定するから~との事。
要するに当たり前だろ,と。

じゃーそれを明記しとけよと。例えばこういう風にね。
・ 受取前の店員の設定作業で「設定作業とは無関係な意図しないパケット通信」が発生する可能性が有る
・ 店員が別な仕事をしてて電源入れたまま端末を放置しているとどんだけ通信料金が発生するか想像つかない
・ でも発生した料金はユーザーが払うんだ
・ 不安ならパケ割に入ればパケ割MAX額の支払いで済むよ


「なんでそれを明記しないの?」という問いに
「ご納得いただけないんですね?」とか勘弁してほしい。
CSが質問に質問で返すな。
話題のすり替えとか悪いけど通じないよ?


すったもんだの末の結論としては
4条理解してるよな?してるんだよな?
理解してるなら今回に限って減算してやるぜ
でも一旦請求して翌月の請求総額から減算する形になるぜ
との事。

この流れはどこかに上がってる報告と一緒だった。
システム上の制約だと思いたいが,
中国人の喧嘩の終え方みたいでなんか微妙。

さてこれでやっと蓋を開けれる。
もうイジる気なくなってるけど。
メイン携帯DoCoMoにでも変えるかな^q^
「評判で有名」なauのCSとスマートフォンについて

まず勝手に通信が行われる製品だ,というのは了承済。
契約時には特に強調もなく目読してサインしろってものだけど。

ところが受け渡しの前にパケット通信料が発生していた。
そんで「その通信料も払ってね」というのがCSの空気だ。

なんじゃそりゃ?
なんで自分のもんでもない期間の通信料を払わなあかんねん
おかげで買って3日目なのにまだ電源さえ入れてない。
蓋すら開けてない。

別にガンガン通話と通信して数万になっても払ってるよ?
でも意味不明な料金を負担するのは気分が良くなくない?
そんな小金くらい払えばいいじゃんっていう事なかれ主義は好きじゃない。
友達に飯奢るのとは話が違うでしょ。

現状の回答としては「今すぐ対応を決められないからまた後で連絡するね」
後でっていつですか?
ウチらは友達か?仕事でやってるんじゃないの?
なんでそこまでこっちから聞いてやらなあかんねん。
もう溜息が出る。


ついでにもう1つ。
01/02割が確実に適用されているという証拠が書面・webのどこにも
ないので確認を依頼。
「適用されない事象があったのは8月購入者の場合だから
大丈夫だと思うよ。おかしかったらまた電話してね。」
サポートのフローがこの流れだったら酷すぎる。
「だと思う」っておかしいでしょ。
サービス提供者・利用者共に2度手間になるだけかと。
100%の確認を依頼したら「詳しく調べます」
最初からやってくれよ。

例えば「あなたの手術費用2000万は保険から支払われると思うよ。
もし請求が来ちゃったらまた電話してね。」
で「良かったぁ♪」って言う脳みそお花畑にはなれない。


もうね・・・。
JNB:
100円以下の決済不可
VISA加盟店

楽天
月会費300円/年額一括3,000円
VISA加盟店

ゆうちょ
利用料無料
J-Debit加盟店
付加には貯金窓口での手続必要

ついで:
ゆうちょICキャッシュカードSuica
ちょwww
キャッシュ口座金額 2,691円なのに!

「ボーナスだ!ねっと」と「Poimo(ポイモ)」も死んだね?
もう代取死ねよ^q^

サイト閉鎖のお知らせ

2010年10月08日
株式会社アルファ

平素は弊社サービスをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社株式会社アルファが管理運営するサービス「Info-Cash」を
下記のとおり閉鎖させていただくことになりました。
これまで当サイトをご愛顧いただき、深く感謝いたしますとともに、心より御礼申し上げます。

1.サービス終了日について
   2010年10月15日 23:59

2.送金申請の受付について
   送金可能金額に達しておられる会員様については、
   【 10月15日 23:59まで 】送金申請を受付致します。
   手続きは各サイトへログイン後、 マイページ よりお願いします。
   送金日は【 2010年10月21日 】となります。

   ※申請後の情報修正には、一切ご対応できかねます。
     また登録情報不備等により、送金手続きが実施出来なかった場合、
     後日の再送金は対応出来かねますので、くれぐれもお間違いのないようご注意下さい。

3.個人情報の取り扱いについて
   当サイトをご利用の際にご登録いただいた個人情報は、
   「個人情報保護方針」に従い、第三者への開示・譲渡・貸与などは
   一切行わず、当サイトの閉鎖と共に、完全に消去させていただきます。
   ただし、2に提示しております送金申請を行われたユーザ様については、
   処理実行に必要な最小限のデータを保持し、処理完了後に速やかに消去いたします。

    [個人情報保護方針]  https://www.info-cash.com/privacy.html



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